汉高上海总部举行“文化交谈”活动

汉高旗下众多品牌如乐泰胶水销往亚太区38个国家。不同国家有其不同文化差异，那么，我们如何才能在不同的文化区域之间进行有效的交流呢？这是我们已于9月19日在中国地区汉高上海总部举行的“文化交谈”活动中热烈讨论的话题之一。

在汉高，我们开发更为优异的品牌和技术，如乐泰金属修补剂产品技术的不断完善创新；我们拥护变革，并且公开和积极地沟通。我们维护我们的传统，一家开放的家族式公司。创新是汉高公司企业文化的一个重要组成部分。在汉高每年举办的“创新年”活动中，我们鼓励全世界的员工每人提交两到三个创意。不仅如此，汉高的公司准则以务实的指导方针要求员工以最高的道德标准开展业务，并尊重尊敬身边的同事。

公司的多元化因素是汉高的成功关键之一。中国的“多元化&包容性”周让这个话题成为了焦点。汉高员工们有机会体验如何能在一个多元化的日常工作环境中受益：汉高的多元化环境是什么样的？我们如何在不同的文化区域之间进行有效的沟通？我们如何顺利融合来自不同文化背景的同事？为了找到这些问题的答案，我们邀请了3名在中国工作的外国人和3名有国外工作经验的中国员工来分享并与同事们讨论汉高的多元化工作环境。

我们要想在不同的文化间进行有效的沟通，我们首先要理解对方的传统和价值观以及他们是如何影响员工行为的。在“东方遇见西方”的主题下，嘉宾们分享了他们在与中国人和德国人互动的经历。关于守时的问题，大中华区人力资源总监郭红（女士）微笑着说：“我们总是尝试着准时。”亚太区财务负责人Jason Wang（先生）评论说德国人表达意见是非常的直接并且会提出很多尖锐的问题：“如果德国人提出了尖锐的问题，不要往心里去。”

理解同事们在新工作环境感受到的文化冲击对于融入新环境是非常重要的。大中华区总裁艾峡甫（先生）为了准备迁到中国，读了很多书，他知道移动于不同的社会环境之间是非常困难的。他说：“当我抵达上海机场后，我马上明白你是无法在书中学到所有的东西。”相比之下，对于AT全球业务开发经理Helene Cazier（女士）来说文化冲击完全不是问题。但是她还是需要适应城市的活力，她说：“在上海生活就像是在高铁上跑步一样。”

成功的跨文化整合取决于很多因素。对于亚太区人力资源负责人贾宏格（先生）来说，其中的关键是“保持开放的心态并且愿意面对文化差异来确保团队中充满活力的交流。”上海SSC负责人Cynthia Yang（女士）同意此看法，她说：“如果你想成功地融入同事中的话，必须保持好奇心。”

IT&IMS类别团队经理Bruce Ashton和母语是英语的演讲者给了听众一些实用性的建议：“不要将英国人说的话当真。”在这个有趣的演讲中他解释说英国人会使用讽刺和嘲讽来为一段交流对话破冰，他还找了一些相反意思的例子证明。他还说在英式英语中轻描淡写的说话方式也是经常出现的。通常幽默会让事情更正面。但是它也会引起误会。如果英国人说有一个“小问题”，那么很可能就重大突发事件了。他给出了一个最重要的提示：如果不确定，一定要问清楚！

在主题周中，除了“文化交谈”，还给员工们提供了一个机会让他们了解“多元化&包容性”。在上海的3个地方设置了咨询台，提供了“世界小食”，午休时员工们可以在这里提问并且品尝来自世界各地的美食，了解世界各地的特色。这个活动的海报覆盖了全国15个点，办公室职员和蓝领工人们一起庆祝多元化&包容性活动。