国家聚光灯带您探访汉高日本

汉高于1954年入驻日本，并在粘合剂技术如产品乐泰胶水和化妆品/美容用品业务如染发产品Igora获得了强势的市场占有率。一直以来，日本是亚洲最强大的经济体之一，面对众多本土和国际品牌，日本消费者有着高雅的品味，喜欢享受高标准的生活。从两种意义上来看，日本都是一个成熟的市场：一是汉高在这里已经有了悠久的历史，二是这里的人口正趋向老龄化。专家预测，到2060年，日本将有约40%的人口超过65岁。因此，对品牌来说，吸引这一人群非常重要。

汉高日本的粘合剂技术业务包含5个业务单元，涉及各种行业，包括汽车和电子产品、以及纸尿布和食品包装等消费品行业应用，例如应用在汽车对动力传动系统加工和其它处理阶段有益的汽车冷却剂、乐泰清洁剂和乐泰防锈剂。其销售额约占到汉高日本总销售额的70%。今年，粘合剂技术业务的销售额同比增长了中等个位数百分比。由安倍晋三首相于2012年12月引入的经济政策，尤其是发展战略，将会刺激制造商为汉高在日本的粘合剂业务创造更多机会。

虽然汉高目前非常关注新兴市场，但日本仍然是我们的关键市场。尤其是在粘合剂技术领域，日本是汉高的创新中心之一。其中一个案例就是生物基热熔胶。它是全球首款用于PET瓶标签的粘合剂，可减少二氧化碳的排放和石油资源的消耗。此外，这项新产品目前已投入日本市场，而电动陶瓷涂层（ECC）设施也于去年五月开始在横滨现场投用。ECC实验室是满足日本客户高要求的核心设施。为了满足这一成熟市场的高标准客户需求，整个汉高日本粘合剂技术团队都在为创新而努力。

对汉高化妆品/美容用品业务部来说，日本是一个非常具有竞争力的市场，要求高度的专业化以及高度适应当地需求。汉高日本化妆品/美容用品专业线的领导品牌有Igora、Osis+、BC Kur，以及丝蕴专属沙龙。在零售方面，重点关注染发产品，如斐丝丽（Fresh Light）和最近发布的丝蕴Oleo。

该部门的最新战略是瞄准成熟女性市场。汉高日本在这方面有着强大的潜力，因为我们可以将产品组合与日本老龄化社会的需求结合起来。这项战略的一个良好的成功标志就是汉高五年前推出的专业有机品牌Essensity。该系列的数据增长稳定，且由于成熟消费者越来越重视可持续性的天然产品，因此它也具有强大的投资潜力。目前，日本化妆品/美容用品团队有两款针对专业客户的主要产品：染发产品Igora和护发产品BC Kur。未来，我们的一个重要项目就是建立稳定增长的Essensity品牌，而我们的最终目的是为日本市场推出一个全新的专业品牌。该项目目前已在实施中，是我们针对专业美容护理市场的长期战略的一部分。最近，我们针对零售市场推出了一款染发产品丝蕴Oleo。我们的目标是在2014年达到我们的目标份额。目前，一切工作都在正常进行中，它将进一步证明关注成熟消费群是一项成功的举措。随着其他国家的现代化以及当地消费者品味的提升，在今后的几十年间，我们在日本获得的经验可以应用于其他任何地方。

在可持续性发展方面，化妆品/美容用品团队负责塑料废物的数量与使用。该团队的“节约塑料”举措减少了50%的零售产品包装，是迈向汉高可持续性发展战略的大跨步。

汉高日本在取得成功的同时，不忘积极参与社会活动，承担社会责任是汉高日本的一项重要课题。近期，汉高日本第六次开展了“构建未来”活动，并取得了巨大成功。在与专业发型师的密切协作下，日本化妆品/美容用品团队为柬埔寨的青年人传授了一些剪发与造型技巧。通过美容沙龙以及发型艺术家等专业客户开展合作，汉高不仅与他们建立了强有力的合作关系，还使所有参与者获得了一次改变人生的体验。

人才培养方面，2014年6月，一场名为“与总裁的圆桌会议”的午餐会议在汉高日本总裁Makoto Tamaki（先生）与汉高日本员工之间开始。该会议的目的不仅是加强领导力交流，而且还旨在触发业务单元员工与职能部门员工之间的交流。在90分钟的会议期间，5名选派的员工在亲切的氛围下坦率地分享了他们对汉高优势及劣势的看法。Makoto也提出了他从自己的经历中获得的见解。截至2014年10月，已有20名员工相继参与该月度圆桌会议。该会议已产生多项旨在改善员工间互动以及分享业务信息的有效计划。